Я 10 лет пользуюсь Ростелеком у меня и ТВ, и интернет, и связь, мне очень нравится серьёзных проблем не каких, мелкие я не считаю проблемой идеального не чего не бывает!
Позвонила для отключения интернета домашнего,так как качество никакое,не сталкивалась с таким хамским отношением со стороны оператора,общение с клиентами не налажено,как можно вообще допускать таких сотрудников вести диалог.Это же лицо ко...
Очень плохое интернет вай-фай пропадает, периодически. Говорили нужно поменять, роутер поменяли опять обрывы Ростелеком лучше бы вы пропали куда нибудь вы предоставляте не качественный интернет а говно.
Такого отношения к клиентам не видела нигде!! Мало того, когда я позвонила первый раз, меня отправляли к разным людям 3 раза, и в последний раз со мной соединили с оператором, который был пьяный и не могу связать слова друг с другом. На с...
Отвратительное отношение к абонентам, переподключение услуг через коллцентр, приняли заявку, оговорили время, перенёс все свои деда, работу прождал 2 часа, по итогу не звонка, не визита , история повторяется не первый раз. Семья сидит без...
Ужасная. Самая ужасная компания. Через контактный центр невозможно решить проблему /вопрос. Каждый оператор отвечает на вопрос по своему. обещают решить вопрос а на деле нет решения и качество услуг такое же. Зато любят звонить и предлага...
Начну издалека. Решил поменять провайдера с Дом.ру РТ. День 1-ый: на горячей линии предложили подключить через 1 день с 19 до 21. День 2-ой звонят уточнить время и переносят подключение на 2 недели с 13 до 15, ссылаясь на то, что управляю...
Для поиска платежа, если средства переведены, но почему-то не поступили на р/с, требуется предоставить не только чек/квитанцию об оплате, но и - внимание - скинуть в чат боту сканы страниц паспорта. На минуточку, это после авторизации в л...
Закрыла долг по счету , сказала что бы заблокировали мой счет . В итоге каждый месяц приходят платежи . Сотрудники горячей линии грубят и сбрасывают трубки !
Viktoria Shapovalova написал(а) отзыв о Ростелеком
Подключились к этому провайдеру сначала стоимость была 350. Руб . Потом по итогу платим 1370.руб. в месяц . Ну это ладно ну то что скорость интернета не отвечает заявленой это тоже ладно. А вот то что как минимум пару суток в месяц сидим...
Нет хуже Ростелекома. Люди не вздумайте подключать данный интернет,вечно не работает. Дозвониться по горячей линии не возможно! Просто сбрасывают и все.
Ростелеком аферисты все равно они с вас поимеют больше чем вы планировали по тарифу ,на пример тысячи на 4 как в моем случае, особенно когда захочешь с ними попрощаться.
Ростелеком пользуюсь давно, постоянно сами подключают платные услуги и об этом узнаешь только тогда,когда нужно платить в конце месяца,консультанты тоже обманывают,сумму называют одну в итоге получается больше,договоров не дают при подклю...